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  Ayuda de Aura Wallet: cómo emitir una tarjeta Visa virtual, comprar USDT con
  rublos por SBP, pagar ChatGPT, Claude y App Store, y pagar con código QR.
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# Aura Wallet: ayuda

Aura Wallet es un monedero en Telegram con una tarjeta Visa virtual. Compra USDT con rublos a través de SBP (Sistema de Pagos Rápidos de Rusia), recarga la tarjeta y paga servicios extranjeros: ChatGPT, Claude, App Store y otros. Además, paga con código QR en tiendas de Rusia, envía dinero a tus amigos y retira USDT a cualquier monedero.

::: tip ¿Es tu primera vez aquí?
[Inicio rápido](/es/start/quick-start): cómo comprar USDT con rublos desde cero, emitir la tarjeta y pagar ChatGPT, Claude o App Store. Unos 20 minutos.
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## Problemas frecuentes

* [El pago con la tarjeta no se completó](/es/operations/declined)
* [No llega el código de confirmación](/es/security/card-details#si-el-codigo-no-llego)
* [Pagaste por SBP y los USDT no llegaron](/es/buy/how-to-buy#pagaste-y-los-usdt-no-llegaron)
* [No llegó la recarga de USDT desde un exchange](/es/wallet/deposit#el-dinero-no-llego)
* [La tarjeta no se añade a Apple Pay](/es/payments/apple-pay)
* [La verificación de identidad no se superó](/es/start/verification#si-la-verificacion-no-se-supero)

## Tarjeta virtual

La tarjeta Aura es una Visa virtual en dólares estadounidenses. Tiene número, fecha de vencimiento y CVC, así que puedes pagar con ella en sitios web y servicios extranjeros. La tarjeta física se puede pedir por separado. Si añades la tarjeta a Apple Pay o Google Pay, puedes pagar con el teléfono.

* [Cómo emitir la tarjeta](/es/start/issue-card): 20 USDT, normalmente lista en unos minutos
* [Recargar la tarjeta desde el saldo](/es/start/topup): comisión del 2%, mínimo 10 USDT
* [Datos de la tarjeta y código 3DS](/es/security/card-details)
* [Nombre del titular y dirección al pagar](/es/start/holder-name)
* Pago de servicios: [Apple Pay](/es/payments/apple-pay) · [Google Pay](/es/payments/google-pay) · [ChatGPT](/es/payments/chatgpt) · [Claude](/es/payments/claude) · [App Store](/es/payments/subscriptions)
* [Restricciones por país](/es/payments/countries)
* [Operación rechazada: qué hacer](/es/operations/declined)

## Recargar el saldo por SBP

Compra USDT con rublos: paga el código QR en la app de tu banco y los USDT llegarán solos a tu saldo. La comisión ya está incluida en el tipo de cambio y ves el importe final antes de pagar. Antes de la primera compra necesitas una verificación de identidad única con el pasaporte interno ruso.

* [Cómo recargar el saldo por SBP](/es/buy/how-to-buy)
* [Verificación de identidad](/es/start/verification): hasta 10 minutos, una sola vez
* [Límites](/es/buy/limits): de 5 000 a 50 000 ₽ por operación, hasta 100 000 ₽ al día

## Más en Aura Wallet

* [Pago con código QR](/es/qr/how-to-pay) en tiendas de Rusia directamente desde el saldo en USDT
* [Recarga de USDT](/es/wallet/deposit) desde un exchange u otro monedero, [retiro](/es/wallet/withdraw), [transferencias](/es/wallet/transfer) y [cheques](/es/wallet/checks)
* [Comisiones y límites](/es/fees-limits): todo en una sola tabla

## Si necesitas ayuda

Escríbenos en el chat de soporte: **Profile → Support** (Perfil → Soporte) en la app. Qué incluir en tu mensaje para que resolvamos la consulta más rápido te lo contamos en el artículo [Ayuda y soporte](/es/support).
