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url: https://help.aurawallet.co/es/operations/balance-update.md
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  Cómo se actualizan los saldos de la tarjeta Aura y del monedero USDT: cuándo
  se tienen en cuenta las compras pendientes, las recargas y los reembolsos, y
  qué hacer si el importe no cambió.
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# Cuándo se actualiza el saldo

En Aura Wallet hay dos saldos: el **monedero** en USDT y la **tarjeta** en la moneda de la tarjeta. Se actualizan de forma distinta.

## Saldo de la tarjeta

El saldo de la tarjeta lo recibimos del banco emisor y lo actualizamos con regularidad. Bajo el importe se indica cuándo se actualizó: **"Synced just now"** (Actualizado ahora mismo) o **"Synced …"** (Actualizado …) con la hora.

* Una compra **pendiente** ya reduce el importe disponible, aunque todavía no se haya completado.
* Las operaciones rechazadas y canceladas no cambian el saldo.
* Los reembolsos y las recargas aumentan el saldo.

Normalmente el saldo se actualiza justo después de una nueva operación con la tarjeta. Si no ocurre, se actualizará solo igualmente en 10–15 minutos.

## Después de recargar la tarjeta

1. Pulsa **Add Balance** (Recargar) en la pantalla de la tarjeta y confirma el importe.
2. Normalmente la recarga se completa en unos segundos.
3. Si en la pantalla aparece **"Top-up is processing"** (La recarga se está procesando), puedes cerrarla: el saldo de la tarjeta se actualizará solo.

Si la recarga no se completó, verás **"The top-up didn't go through · No money was debited"** (La recarga no se completó · No se descontó dinero): el importe sigue en el monedero.

## Saldo del monedero

Una recarga de USDT se acredita cuando la red TRON confirma la transferencia: normalmente en unos minutos, más si la red está congestionada. Una transferencia dentro de Aura llega al instante.

::: tip El saldo no cambió
Cierra y vuelve a abrir la app. Si el importe lleva mucho tiempo sin actualizarse, abre la operación y pulsa **Share with support** (Compartir con soporte). Consulta [Ayuda y soporte](/es/support).
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