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url: https://help.aurawallet.co/es/operations/statuses.md
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  Qué significan los estados «Pendiente», «Rechazada», «Cancelada»,
  «Reembolsada» y otros en la tarjeta Aura y el monedero USDT, y dónde está el
  dinero en cada etapa.
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# Estados de las operaciones

El estado indica en qué etapa está la operación. Se ve bajo el importe en la lista de operaciones y en la pantalla de la propia operación.

## Operaciones con la tarjeta

Las operaciones de la tarjeta se ven en la sección **Cards** (Tarjetas), en la lista bajo la propia tarjeta.

| Estado | Qué significa | Dinero |
| --- | --- | --- |
| Sin etiqueta | La operación se completó | Descontado o acreditado |
| **Pending** (Pendiente) | El banco aún no ha terminado la operación | Ya no está disponible para otras compras |
| **Declined** (Rechazada) | El pago no se completó. El importe aparece tachado. Qué hacer: en el artículo [Operación rechazada](/es/operations/declined) | No descontado |
| **Cancelled** (Cancelada) | El vendedor o el banco cancelaron la operación | No descontado |
| **Refunded** (Reembolsada) | El vendedor devolvió el dinero de la compra: la etiqueta aparecerá debajo de ella junto con el importe | Devuelto a la tarjeta |

![Lista de operaciones de la tarjeta: "Pending" y "Declined"](/screens/card-main.png)

A veces el banco informa de una compra con retraso, de hasta varias horas. El dinero ya está descontado, pero la operación aparecerá en el historial más tarde.

## Operaciones del monedero

Las operaciones del monedero (recargas, retiros, transferencias, compras de USDT y pagos con QR) se ven en la pestaña **Activity** (Historial) de la pantalla principal.

| Estado | Qué significa | Dinero |
| --- | --- | --- |
| **Pending**, **Processing** (Pendiente, Procesándose) | La operación se aceptó y se está ejecutando | Todavía en camino |
| **Sending to the network** (Enviándose a la red) | El retiro de USDT se envió a la red TRON y espera confirmación | Descontado del saldo |
| **Completed** (Completada) | La operación terminó | Descontado o acreditado |
| **Failed** (Error) | La operación no se completó | No descontado o devuelto al saldo |
| **Refunded** (Reembolsada) | Los fondos se devolvieron | En el saldo del monedero |
| **Expired** (Caducada) | Se acabó el tiempo para la operación, por ejemplo el del código QR para comprar USDT | No descontado |

Más información sobre el historial del monedero en el artículo [Historial de operaciones y extracto](/es/wallet/history).

::: tip La operación lleva mucho tiempo pendiente
Normalmente el estado cambia solo. Si la operación tarda más de lo habitual, ábrela y pulsa **Share with support** (Compartir con soporte): el agente verá enseguida de qué operación se trata. Consulta [Ayuda y soporte](/es/support).
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