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  Qué escribir en el campo «Nombre en la tarjeta» y de dónde sacar la dirección
  de facturación (billing address) al pagar con la tarjeta Aura. El país debe
  coincidir con el del VPN.
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# Nombre del titular y dirección al pagar

Algunas tiendas, al pagar, piden además del número, la fecha de vencimiento y el CVC, el nombre del titular de la tarjeta y una dirección (billing address).

El número, la fecha de vencimiento y el CVC están en la sección **Cards → Card details** (Tarjetas → Datos de la tarjeta); consulta [Datos de la tarjeta](/es/security/card-details).

## Qué escribir en el campo «Nombre en la tarjeta»

Escribe **tu nombre y apellido en alfabeto latino**, por ejemplo `PETR PETROV`. Si el campo es opcional, puedes dejarlo vacío.

## De dónde sacar la dirección

Usa una dirección del país que indicas en el servicio. Los enlaces a un generador de direcciones están en el mensaje del bot de Aura "How to add your Aura card to Apple Wallet" (Cómo añadir tu tarjeta Aura a Apple Wallet), que llega después de emitir la tarjeta:

Abre el enlace y copia los campos al formulario de pago: calle, ciudad, estado o región y código postal.

::: warning Los países deben coincidir
El país de la dirección debe coincidir con el país de la cuenta en el servicio y con el país del VPN, si lo tienes activado. Por ejemplo, VPN de EE. UU.: dirección de EE. UU.; VPN de Singapur: dirección de Singapur. Lo más habitual es que el pago falle precisamente porque los países no coinciden.
:::

Si el pago sigue sin completarse, escribe a [soporte](/es/support) y adjunta una captura del error, pero **no envíes el número de la tarjeta ni el CVC**.