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url: https://help.aurawallet.co/es/wallet/history.md
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  Dónde encontrar el historial de operaciones en Aura Wallet, cómo buscar y
  filtrar, qué significan los estados y cómo recibir por correo un extracto en
  CSV de hasta un año.
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# Historial de operaciones y extracto

Todas las operaciones del monedero en una sola lista: recargas, retiros, transferencias, cheques, compras con rublos, pagos con QR y operaciones con tarjetas.

## Dónde encontrarlo

En la pantalla principal abre la pestaña **Activity** (Historial) y pulsa **All operations** (Todas las operaciones). En la lista puedes:

* **buscar** por nombre, dirección, importe o comentario;
* **filtrar** por tipo: "Deposits" (Recargas), "Sent" (Enviadas), "Payments" (Pagos), "Checks" (Cheques) y otros;
* **elegir un periodo**: este mes, el anterior o tus propias fechas.

Pulsa una operación para ver los detalles: importe, comisión, estado, fecha e ID de la transacción.

## Qué significan los estados

| Estado | Qué significa |
| --- | --- |
| Completed, Successful, Paid (Completada, Correcta, Pagada) | La operación terminó. |
| Pending, Processing (Pendiente, Procesándose) | La operación sigue en curso, espera. |
| Sending to the network (Enviándose a la red) | El retiro está firmado y se está enviando a la red TRON. |
| Waiting to be paid (Esperando el pago) | Estamos esperando el pago del código de SBP (Sistema de Pagos Rápidos de Rusia). |
| Refunded (Reembolsada) | El dinero volvió al saldo. |
| Declined, Failed (Rechazada, Error) | La operación no se completó. El dinero no se descontó o se devolvió. |
| Cancelled, Expired (Cancelada, Caducada) | La operación se canceló o no se completó a tiempo. |

Los estados de las operaciones con tarjeta se describen en el artículo [Estados de las operaciones](/es/operations/statuses).

## Extracto

Puedes recibir un extracto por correo en formato CSV:

1. En el historial pulsa **Export statement** (Exportar extracto).
2. Elige el periodo. Máximo: un año.
3. Pulsa **Send to email** (Enviar al correo).

El extracto solo se envía a un correo confirmado. Si aún no tienes correo, la app te propondrá vincularlo; consulta [Correo y recuperación del acceso](/es/account/email).

## Una pregunta sobre una operación

Abre la operación y pulsa **Share with support** (Compartir con soporte). El agente verá enseguida de qué operación se trata. Más detalles en el artículo [Ayuda y soporte](/es/support).