---
url: https://help.aurawallet.co/operations/balance-update.md
description: >-
  Как обновляются баланс карты Aura и кошелька USDT: когда учитываются покупки в
  обработке, пополнения и возвраты и что делать, если сумма не изменилась.
---

# Когда обновляется баланс

В Aura Wallet два баланса: **кошелёк** в USDT и **карта** в валюте карты. Они обновляются по-разному.

## Баланс карты

Баланс карты мы получаем от банка, выпустившего карту, и регулярно обновляем. Под суммой написано, когда она обновилась: **«Обновлено только что»** или **«Обновлено …»** с временем.

* Покупка **в обработке** уже уменьшает доступную сумму, даже если она ещё не завершена.
* Отклонённые и отменённые операции баланс не меняют.
* Возвраты и пополнения увеличивают баланс.

Обычно баланс обновляется сразу после новой операции по карте. Если этого не произошло, он всё равно обновится сам в течение 10–15 минут.

## После пополнения карты

1. Нажмите **Пополнить** на экране карты и подтвердите сумму.
2. Обычно пополнение проходит за несколько секунд.
3. Если на экране **«Пополнение обрабатывается»**, его можно закрыть — баланс карты обновится сам.

Если пополнение не прошло, вы увидите **«Пополнение не прошло · Деньги не списаны»**: сумма остаётся в кошельке.

## Баланс кошелька

Пополнение USDT зачисляется, когда сеть TRON подтвердит перевод — обычно за несколько минут, при загрузке сети дольше. Перевод внутри Aura приходит сразу.

::: tip Баланс не изменился
Закройте и снова откройте приложение. Если сумма не обновилась долго, откройте операцию и нажмите **Поделиться с поддержкой**. См. [Помощь и поддержка](/support).
:::