---
url: https://help.aurawallet.co/start/holder-name.md
description: >-
  Что писать в поле «Имя на карте» и где взять платёжный адрес (billing address)
  при оплате картой Aura. Страна адреса должна совпадать со страной VPN.
---

# Имя держателя и адрес при оплате

Некоторые магазины при оплате просят, кроме номера, срока и CVC, указать имя держателя карты и адрес (billing address).

Номер, срок действия и CVC — в разделе **Карты → Реквизиты карты**, см. [Реквизиты карты](/security/card-details).

## Что писать в поле «Имя на карте»

Впишите **свои имя и фамилию латиницей**, например `PETR PETROV`. Если поле необязательное, его можно оставить пустым.

## Где взять адрес

Возьмите адрес в стране, которую указываете в сервисе. Ссылки на генератор адресов есть в сообщении бота Aura «Как добавить карту Aura в Apple Wallet», которое приходит после выпуска карты:

Откройте ссылку и перенесите поля в форму оплаты: улицу, город, штат или регион, индекс.

::: warning Страны должны совпадать
Страна адреса должна совпадать со страной аккаунта в сервисе и страной VPN, если он включён. Например, VPN США — адрес США, VPN Сингапура — адрес Сингапура. Чаще всего оплата не проходит именно из-за несовпадения стран.
:::

Если оплата всё равно не проходит, напишите в [поддержку](/support) и приложите скриншот ошибки, но **не присылайте номер карты и CVC**.