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url: https://help.aurawallet.co/zh/start/holder-name.md
description: 用 Aura 卡付款时“持卡人姓名”栏填什么、账单地址（billing address）从哪里获取。地址所在国家须与 VPN 国家一致。
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# 付款时的持卡人姓名和地址

有些商店在付款时，除了卡号、有效期和 CVC 外，还会要求填写持卡人姓名和地址（billing address）。

卡号、有效期和 CVC 在 **Cards → Card details**（卡片 → 卡片信息）中，参见[卡片信息](/zh/security/card-details)。

## “持卡人姓名”栏填什么

填写**您本人的拉丁字母名和姓**，例如 `PETR PETROV`。如果该栏为选填，可以留空。

## 地址从哪里获取

使用您在服务中所填国家的地址。地址生成器的链接在 Aura 机器人的消息“How to add your Aura card to Apple Wallet”（如何将 Aura 卡添加到 Apple Wallet）中，该消息会在卡申请完成后发送：

打开链接，将各字段填入付款表单：街道、城市、州或地区、邮编。

::: warning 国家必须一致
地址所在国家必须与服务中账户的国家以及 VPN 的国家（如已开启）一致。例如，美国 VPN 对应美国地址，新加坡 VPN 对应新加坡地址。付款失败最常见的原因正是国家不一致。
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如果仍然无法付款，请联系[支持](/zh/support)并附上错误截图，但**请不要发送卡号和 CVC**。