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余额何时更新 ​

Aura Wallet 中有两个余额:USDT 钱包和以卡币种计价的卡。它们的更新方式不同。

卡余额 ​

卡余额由发卡银行提供,我们会定期更新。金额下方会显示更新时间:“Synced just now”(刚刚同步)或带时间的 “Synced …”(同步于…)。

  • 处理中的消费即使尚未完成,也已减少可用金额。
  • 被拒绝和已撤销的交易不会改变余额。
  • 退款和充值会增加余额。

通常,新的卡交易后余额会立即更新。如果没有更新,它也会在 10–15 分钟内自动更新。

为卡充值后 ​

  1. 在卡片界面点击 Add Balance(充值)并确认金额。
  2. 充值通常在几秒钟内完成。
  3. 如果界面显示 “Top-up is processing”(充值处理中),可以关闭它,卡余额会自动更新。

如果充值失败,您会看到 “The top-up didn't go through · No money was debited”(充值未成功 · 未扣款):金额仍留在钱包中。

钱包余额 ​

USDT 充值会在 TRON 网络确认转账后入账,通常需要几分钟,网络拥堵时会更久。Aura 内部转账即时到账。

余额没有变化

关闭并重新打开应用。如果金额长时间没有更新,请打开该笔交易并点击 Share with support(与支持分享)。参见帮助与支持。