通过 SBP 充值时的限额和错误
适用于您个人的所有限额以及剩余额度,都显示在应用的 Purchase terms(购买条款)界面上(购买界面中有链接)。
有哪些限额
| 限额 | 数值 |
|---|---|
| One purchase(单笔购买) | 5 000 至 50 000 ₽ |
| Per 24 hours(每 24 小时) | 100 000 ₽ |
| Per 31 days(每 31 天) | 600 000 ₽ |
| QR codes per 24 hours(每 24 小时二维码数量) | 不超过 4 个(未支付和已取消的都计入) |
| Paid purchases per 24 hours(每 24 小时已支付购买) | 不超过 2 笔 |
| Unpaid codes in a row(连续未支付二维码) | 达到 3 个后暂停购买 |
24 小时限额会逐步释放:每笔购买在 24 小时后不再计入。剩余额度以及限额何时释放(莫斯科时间),都可以在“Purchase terms”界面上查看。
手续费以及价格和二维码的有效期,请参阅文章如何通过 SBP(俄罗斯快速支付系统)充值余额。
如果购买失败
| 消息 | 怎么办 |
|---|---|
| Finish the identity check before buying(请先完成身份验证) | 参见身份验证。 |
| Link and confirm your email first(请先绑定并确认邮箱) | 参见邮箱和找回访问权限。 |
| The bank did not accept this number(银行未接受此号码) | 填写登记在您本人名下的号码。 |
| You have an unpaid code(您有一个未支付的二维码) | 支付或取消它。同一时间只能有一笔进行中的购买。 |
| You've reached the daily (monthly) purchase limit(已达到每日(每月)购买限额) | 请等待限额释放:时间已在消息中注明。 |
| You've created the maximum number of payment codes / paid purchases for the last 24 hours(已达到每日创建二维码 / 已支付二维码限额) | 限额会在莫斯科时间 00:00 重置。 |
| Too many unpaid QR codes in a row(未支付的二维码过多) | 购买已暂时停用。请联系支持。 |
| That amount isn't available right now(该金额当前不可用)/ Try a smaller amount(请尝试减少金额) | 修改金额。 |
| Payments are busy right now(付款当前繁忙) | 请几分钟后重试。 |
| Payments through this bank aren't going through(该银行无法付款)/ We couldn't find your bank(未找到您的银行) | 请联系支持。 |
| Buying isn't available on your account(您的账户无法购买)/ Your account is frozen(账户已冻结) | 请联系支持。 |
如果银行已完成付款,但 USDT 没有到账,请打开该笔购买并联系支持。请附上银行回执。