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交易状态 ​

状态显示交易处于哪个阶段。它显示在交易列表中的金额下方以及交易本身的界面上。

卡交易 ​

卡交易显示在 Cards(卡片)板块中,位于卡下方的列表里。

状态含义资金
无标注交易已完成已扣除或已入账
In progress(处理中)银行尚未完成交易已不可用于其他消费
Declined(已拒绝)付款失败。金额显示为删除线。怎么办请参阅文章交易被拒绝未扣除
Cancelled(已撤销)商家或银行撤销了交易未扣除
Refunded(已退款)商家退还了购物款:标记会连同金额显示在该消费下方已退回到卡上

卡交易列表:“In progress”和“Declined”

有时银行会延迟通知消费,最长可达数小时。此时资金已被扣除,交易会稍后出现在记录中。

钱包交易 ​

钱包交易(充值、提现、转账、购买 USDT 和扫码付款)显示在主屏幕的 Activity(交易记录)标签中。

状态含义资金
In progress、Processing(处理中)交易已受理,正在执行仍在途中
Sending to network(正在发送到网络)USDT 提现已提交到 TRON 网络,等待确认已从余额扣除
Completed(已完成)交易已完成已扣除或已入账
Error(错误)交易失败未扣除或已退回余额
Refunded(已退款)资金已退回在钱包余额中
Expired(已过期)交易时限已到,例如购买 USDT 的二维码未扣除

关于钱包交易记录的更多信息,请参阅文章交易记录和对账单。

交易长时间处于处理中

状态通常会自动变化。如果交易停留时间比平常长,请打开它并点击 Share with support(与支持分享),工作人员会立即看到是哪笔交易。参见帮助与支持。