Запрещённые категории операций

Карта и кошелёк Aura предназначены для личных законных покупок. Ниже — то, что запрещено правилами Aura (Политика AML/KYC), и что происходит при нарушении.

Что запрещено

• Легализация преступных доходов, финансирование терроризма, мошенничество и любая деятельность, запрещённая законом.
• Обход санкций.
• Операции с даркнет-площадками, миксерами и другими сервисами, которые скрывают происхождение средств.
• Действия в интересах другого человека: оплата за кого-то или с чужого счёта.
• Передача, аренда или продажа аккаунта, использование чужих документов, номера телефона или банковского счёта.
• Несколько аккаунтов у одного человека.

Категории покупок

Отдельного запрета на категории товаров и услуг у банка, выпускающего карту, нет. Карта проходит у любых продавцов, которые принимают Visa, с учётом правил самой Visa. Нельзя оплачивать то, что запрещено законом или правилами Visa: например, незаконные азартные игры, запрещённые товары и операции с лицами из санкционных списков. Также не проходят платежи продавцам из стран с ограничениями.

Снять с карты наличные нельзя: она виртуальная.

Что может сделать Aura при нарушении

• запросить документы или пояснения и дать срок на их предоставление;
• ограничить или заморозить аккаунт либо прекратить обслуживание.

Средства, которые законно принадлежат вам, разблокируются или возвращаются после устранения оснований, если закон не требует иного.

Если платёж отклонён

Если магазин или банк не принял платёж, деньги с карты не списываются. Бот Aura пришлёт сообщение «Платёж не прошёл» с суммой и названием магазина. Что делать дальше — в статье Операция отклонена: что делать.

Не используйте карту для чужих покупок

Даже разовая оплата за друга или по просьбе незнакомца считается действием в интересах другого человека и может привести к ограничению аккаунта.