Correo y recuperación del acceso
Conviene vincular el correo cuanto antes. Lo necesitas:
- para recuperar el acceso al monedero si pierdes Telegram;
- para comprar USDT con rublos: sin un correo confirmado no se puede iniciar la verificación de identidad;
- para los extractos: el historial de operaciones llega al correo;
- para transferencias por correo: otros usuarios de Aura podrán enviarte USDT a esa dirección.
Los demás usuarios no ven tu correo. Solo podrá transferirte por correo quien ya lo conozca.
Cómo vincularlo
- Abre Profile (Perfil) y pulsa Email (Correo electrónico) y después Add email (Añadir correo).
- Introduce la dirección y pulsa Send code (Enviar código).
- Confirma el correo en dos pasos:
- código de Telegram: llegará al chat con el bot de Aura;
- código del mensaje de correo: llegará a tu correo.
Cuando todo salga bien, aparecerá "Email confirmed" (Correo confirmado).
El código no llegó
- El mensaje de correo puede tardar un par de minutos. Revisa la carpeta "Spam".
- Mensaje de Telegram: abre el chat con el bot de Aura, pulsa Iniciar y vuelve a pedir el código.
- Si aparece "This email is already linked to another account" (Este correo ya está vinculado a otra cuenta), indica otra dirección.
- Si nada funciona, escribe a soporte.
Cambiar o desvincular el correo
En Profile → Email pulsa Change email (Cambiar correo) o Remove email (Desvincular correo). Para desvincularlo, pulsa el botón dos veces. Recuerda que, sin correo, no podrás recuperar el acceso si pierdes Telegram.
Acceso a Aura Wallet
Aura Wallet funciona dentro de Telegram: abre el bot de Aura y abre la app. No hay contraseña aparte; el acceso se hace con tu cuenta de Telegram.
Si aparece "This session has expired" (La sesión caducó), cierra Aura Wallet y vuelve a abrirlo.
Perdiste el acceso a Telegram
Escribe al soporte técnico de Aura e indica el correo vinculado a la cuenta. El agente comprobará que la cuenta es tuya y te ayudará a recuperar el acceso.