Nombre del titular y dirección al pagar

Algunas tiendas, al pagar, piden además del número, la fecha de vencimiento y el CVC, el nombre del titular de la tarjeta y una dirección (billing address).

El número, la fecha de vencimiento y el CVC están en la sección Cards → Card details (Tarjetas → Datos de la tarjeta); consulta Datos de la tarjeta.

Qué escribir en el campo «Nombre en la tarjeta»

Escribe tu nombre y apellido en alfabeto latino, por ejemplo PETR PETROV. Si el campo es opcional, puedes dejarlo vacío.

De dónde sacar la dirección

Usa una dirección del país que indicas en el servicio. Los enlaces a un generador de direcciones están en el mensaje del bot de Aura "How to add your Aura card to Apple Wallet" (Cómo añadir tu tarjeta Aura a Apple Wallet), que llega después de emitir la tarjeta:

Dirección de EE. UU.Dirección de Singapur

Abre el enlace y copia los campos al formulario de pago: calle, ciudad, estado o región y código postal.

Los países deben coincidir

El país de la dirección debe coincidir con el país de la cuenta en el servicio y con el país del VPN, si lo tienes activado. Por ejemplo, VPN de EE. UU.: dirección de EE. UU.; VPN de Singapur: dirección de Singapur. Lo más habitual es que el pago falle precisamente porque los países no coinciden.

Si el pago sigue sin completarse, escribe a soporte y adjunta una captura del error, pero no envíes el número de la tarjeta ni el CVC.