Cómo recargar el saldo por SBP
Para comprar USDT con rublos por SBP (Sistema de Pagos Rápidos de Rusia), pulsa «Deposit → Via SBP» (Recargar → Por SBP), introduce el importe y paga el código QR en la app de tu banco: los USDT llegarán solos a tu saldo. No hay comisión aparte, está incluida en el tipo de cambio, y el precio se fija durante 2 minutos. Antes de la primera compra tienes que confirmar una vez tu correo y superar la verificación de identidad con el pasaporte interno ruso.
Puedes comprar USDT con rublos por SBP. Te mostramos un código QR, lo pagas en la app de tu banco y los USDT llegan solos a tu saldo.
Antes de la primera compra
Una sola vez tienes que:
- Vincular y confirmar tu correo, consulta Correo y recuperación del acceso.
- Superar la verificación de identidad: pasaporte interno ruso y selfi, hasta 10 minutos.
Cómo comprar
En la pantalla principal pulsa Deposit (Recargar) y elige Via SBP (Por SBP).
Introduce el importe en rublos o en USDT (con el selector junto al importe). Bajo el importe ves el tipo de cambio, el mínimo y el máximo. Pulsa Continue (Continuar).
Revisa los datos y, en el bloque "Payer details" (Datos del pagador), indica el número de teléfono desde el que pagarás por SBP. El número debe estar a tu nombre. En la primera compra, acepta la oferta del operador. Pulsa Go to payment (Ir al pago).
Aparecerá un código QR. Escanéalo en la app de tu banco o pulsa Open your bank app (Abrir la app del banco) y paga.
Cuando el banco procese el pago, verás "Purchased" (Comprado) y los USDT se acreditarán en tu saldo. No tienes que pulsar nada: "USDT arrive by themselves" (Los USDT llegan solos).
Paga solo desde tu propia cuenta
Paga el código solo desde la cuenta vinculada al número que indicaste. Si pagas desde otra cuenta, el banco rechazará el pago y no se descontará dinero.
Precio y validez del código
- El precio se fija durante 2 minutos; al lado ves el temporizador "Price holds for" (El precio se mantiene durante). Si el precio cambió, la app te pedirá Confirm the new price (Confirmar el nuevo precio).
- El código QR es válido durante 1 hora, con el temporizador "Code works for" (El código es válido durante). No pagues un código caducado; es mejor iniciar una compra nueva.
- No hay comisión: ya está incluida en el tipo de cambio, y la comisión del banco por SBP la pagamos nosotros.
- Solo puede haber una compra abierta a la vez.
Cómo cancelar
Antes de pagar, pulsa Cancel the purchase (Cancelar la compra). No se descuenta dinero. Ten en cuenta que un código cancelado cuenta como no pagado: si se acumulan varios seguidos, la compra se suspenderá temporalmente; consulta Límites y errores.
Después de pagar, la compra no se puede cancelar.
Pagaste y los USDT no llegaron
- Espera un par de minutos: el banco puede procesar el pago con retraso. Los USDT llegarán solos, no tienes que pulsar nada.
- Abre la pantalla de compra y mira el estado en la lista "Your purchases" (Tus compras):
- On your balance (En el saldo): los USDT ya están acreditados, revisa el saldo del monedero;
- Waiting for payment (Esperando el pago): el banco aún no ha informado del pago, espera;
- Didn't go through (No se completó): el banco no procesó el pago y no se descontó dinero de tu cuenta.
- Comprueba que pagaste desde la cuenta vinculada al número que indicaste en la compra. Si pagas desde otra cuenta, el banco rechazará el pago.
Si el dinero se descontó de tu cuenta y el estado no es "On your balance" durante más de 30 minutos, escribe a soporte y adjunta el justificante del banco.
Dónde ver tus compras
Tus compras y sus estados se ven en la pantalla de compra, en la lista "Your purchases":
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Waiting for payment (Esperando el pago) | El código aún no se ha pagado. Pulsa Show the code (Mostrar el código). |
| On your balance (En el saldo) | Los USDT están acreditados. |
| Expired (Caducado) | El código no se pagó a tiempo; no se descontó dinero. |
| Didn't go through (No se completó) | El banco no procesó el pago; no se descontó dinero. |
| Cancelled (Cancelada) | Cancelaste la compra. |
Preguntas frecuentes
¿Se necesita verificación de identidad? Sí, una vez antes de la primera compra: vincula y confirma tu correo y después supera la verificación de identidad: pasaporte interno ruso y selfi, hasta 10 minutos.
¿Hay comisión? No hay comisión aparte: ya está incluida en el tipo de cambio, y la comisión del banco por SBP la pagamos nosotros.
¿Cuánto tiempo son válidos el precio y el código QR? El precio se fija durante 2 minutos y el código QR es válido durante 1 hora. No pagues un código caducado; es mejor iniciar una compra nueva.
¿Desde qué cuenta puedo pagar? Solo desde la cuenta vinculada al número de teléfono que indicaste en la compra. El número debe estar a tu nombre. Si pagas desde otra cuenta, el banco rechazará el pago y no se descontará dinero.
¿Puedo cancelar la compra? Antes de pagar, sí: pulsa Cancel the purchase, no se descuenta dinero. Después de pagar, la compra no se puede cancelar.
He pagado y los USDT no han llegado. ¿Qué hago? Espera un par de minutos y revisa el estado en la lista "Your purchases". Si el dinero se descontó de tu cuenta y el estado no es "On your balance" durante más de 30 minutos, escribe a soporte y adjunta el justificante del banco.